"الوقت الذي يقضيه جيدا" هو تشكيل ليكون النقاش الكبير المقبل التكنولوجيا
في عام 2016، تركت تريستان هاريس، التي كان اسم نشاطها في غوغل "خبيرا في التصميم"، الشركة إلى نقطة الاتصال على علامة تجارية جديدة غير ربحية تعرف باسم تايم ويل سبنت . الهدف من الوقت حسنا سبنت هو عكس ما يسميه "أزمة الاهتمام الرقمي" - العقول بريليانتس في جوجل، وأبل، الفيسبوك، وفي أماكن مختلفة الذين "خطف عقولنا" عبر طرق التلاعب أكثر دهاء من أي وقت مضى أكثر تسليمها عبر الهواتف الذكية لدينا . وقد برز هاريس كمنتقد صوتي لفيسبوك، يظهر على شبكة ان بي سي هذا الاسبوع لتسمية شركة " مسكن، مسرح جريمة ارهابية ".
قد تتوقع أن الفيسبوك، الذي يستمد دخله من الفترة الزمنية التي يقضيها الناس الآخرين التفاعل مع الإعلانات التجارية في تطبيقاته، ورفض أطروحة الوقت حسنا سبنت. وبدلا من ذلك، اختارت الشركة ذلك . في 11 يناير نشر، استدعى مارك زوكربيرج المبادرة من خلال اللقب. يقول: "من خلال التركيز على تقريب الناس معا - سواء كان ذلك مع العائلة والأصدقاء، أو حول لحظات مهمة في العالم - يمكننا أن نساعد على التأكد من أن الوقت قد قضى على الفيسبوك بشكل جيد".
اليوم، واحد من جميع المتعاونين هاريس عاد الطائرة. في زوج من المقالات التي جادلت باهتمام حول المتوسط، جو إدلمان - الذي يقول انه صاغ الفترة الزمنية "الوقت الذي أمضىه جيدا" مع هاريس 5 سنوات في الماضي - يضع درب توجيه إلى الأمام لالفيسبوك.
"من الممكن (ولكن صعبة جدا) تصميم البرمجيات وذلك لمعالجة شعور المستخدمين بالمعنى."
يقول إدلمان في مقالته الأولى: "إنه أمر يمكن تخيله (مهما كان صعبا جدا) لتصميم الصك من أجل مواكبة إحساس العملاء بما يعني" . "لكنه يتطلب تغييرات عميقة في كيفية الحصول على البرامج! هذه التغييرات تجعل الآخرين قد مرت الشركة (مثل اعتماد التعلم الآلي، والانتقال من شبكة الإنترنت إلى المحمول) تبدو سهلة ".
أقل من شهر في العلامة التجارية الجديدة في العام ، "الوقت جيدا قضى" ضمانات لتتحول إلى أن تكون "الأخبار وهمية" لعام 2018: فترة زمنية مفرطة في غياهب النسيان من خلال الحزبين من كل شريط. ل زوكربيرج، "الوقت جيدا قضى" نهج تحليل غير منحازة تظهر أن الناس يستحقون الوقت الذي يقضونه في الفيسبوك، ويشعر حقا أعلى عن أنفسهم في وقت لاحق. ل هاريس، فإنه يمثل تحولا بعيدا عن قياس ردود الفعل والأسهم للتأكيد على مساهمات الشركات المؤكدة في حياة العملاء. هناك تداخل هناك، ولكن أيضا بعض الاختلافات الأساسية. في عام 2018، سوف النضال تلعب بها.
ل إديلمان، والتصميم هو المستقبل. انه يعزو الضيق الذي اتضح ليشمل مثل هذه المهمة الكثير في الفيسبوك مع الخيارات المعمارية من الصك نفسه .
الأداة الاجتماعية تبسط وتسرع العلاقات الاجتماعية الإيجابية ، والحركات المؤكدة، على حساب الآخرين. وإذا لم تكن الحركات والعلاقات المبسطة مصممة مع القيم الصريحة للعملاء في الأفكار، فإن استخدام الأداة يمكن أن يجعل السكن من خلال قيمهم أكثر صعوبة، مما يجعلهم يشعرون بأن وقتهم لم يعد جيدا.
على سبيل المثال، سوف يكون أكثر صرامة أن يقيم من خلال قيمة الصدق على إينستاجرام، إذا المشاركات صادقة الحصول على أقل يحب. وبالمثل، قد تؤدي ملاحظة شجاعة على تويتر إلى مضايقات الردود. على كل منصة، الفرد الذي يحتاج إلى أن يكون يقظة إلى الزملاء يمكن أن تجد نفسها في حالة من الهاء مرهق.
كما العملاء، ونحن الانتهاء من أداء والتنشئة الاجتماعية في التكتيكات ونحن لا تنظر في، وبعد ذلك يشعر بالأسف. نحن نعمل من أجل قيمنا: من خلال المماطلة من اللوحات، من خلال الحفاظ على مشاعرنا، من خلال القوادة إلى تقييمات الآخرين، من خلال المشاركة في الغوغاء الكراهية الرد على المسار الداخلي، وهكذا دواليك.
ويلاحظ إديلمان أن الأداة الاجتماعية تسيطر على طابع حركاتنا إلى مستوى أعلى من مسافة أعلى من أي شيء آخر نحن نتمتع في حاليا. حتى في الكليات مع الحصول على يرتدون يرتدون ملابس، المراهقين في إيجاد تكتيكات لدفع نحو المعايير مع الخيارات الممكنة من بروغز، والجوارب، أو الظهر. في الفيسبوك ومنصات اجتماعية مختلفة، وهو نهج واحد يناسب الجميع وسيلة نحن مقفل في وسائط شاذة من التفاعل. نحن نذوق تجاههم، ويشعرون حقا غير صحية حول أنفسنا في وقت لاحق.
في مقالته الثانية، إديلمان يحاول محاولة رسم الطريق إلى الأمام . انها اضافية مقصور على فئة معينة من مقالاته الأولى ، وفي جزء كبير موجهة نحو مصممي الصك. ولكن السعر جيدا يدرس لشخص ما يشكك في ما قد تبدو التكنولوجيا التالية من أداة الاجتماعية لتكون - كيف أنها ستوجه واضح من اثار الزخم الذي منصات في الوقت الحاضر ل. (أو على أقل تقدير، تتسبب في أصناف جديدة وأخرى من النسل!)
إدلمان يعني أن المصممين من الصك الاجتماعي تبدأ من خلال طرح أنفسهم ما هي القيم الدقيقة لعملائها ، وبعد ذلك مرآة على كيف أنها قادرة على السماح للعملاء يقيمون قيمهم عن طريق أداة:
على سبيل المثال، إذا كان شخص إينستاجرام يقدر بكونه عبقريا أو صادقا أو يربط المغامرة، ثم المصممين يريدون أن نسأل: ما أشكال البيئات الاجتماعية تجعلها أكثر تعقيدا لتكون بارعة، أن تكون صادقة، أو إرفاق المغامرة؟ قد يقومون بجرد لتحديد مكان الآخرين في العثور على هذه العناصر أكثر تعقيدا: خيام الرحلات، الميكروفونات المفتوحة، وفرق الكتابة، وهكذا دواليك.
بعد ذلك، سوف يسأل المصممون أي خيارات من تلك البيئات تؤدي بهم إلى مناطق تطبيق ممتازة أو غير صحية. على سبيل المثال، هل تساعد آليات ظهور مكانة نسبية (مثل أعداد المتابعين) أو تضر عندما يحاول شخص ما أن يكون مبتكرا؟ ماذا عن متى يرغبون في إرفاق المغامرة؟ هل هو أكثر تعقيدا لتكون بارعة مع الموظفين صغيرة من اتصالات مغلقة أو الموظفين كبيرة من تلك البعيدة؟ وما إلى ذلك وهلم جرا.
هذه ليست الطريقة الوحيدة التي يجب أن يكون لوقت جيد سبنت لشركات مثل الفيسبوك: كان من المقرر أن تطبع بعد ظهر يوم عندما الفيسبوك إعلان شخصي في هذا الموضوع كان من شأنها أن تسمح للعملاء لمشاهدة الأفلام في وقت مماثل ، والملاحظة في الجمع.
ولكنه يعتبر إضافي عميق باعتباره واحدا من ما قدمته الشركة لهذه النقطة. وفي حين أن شد الحبل على "الوقت المستغرق جيدا" هو على الأرجح للمضي قدما، إلا أن الجدارة الأخلاقية تنتمي إلى القديسين الذين صاغوا الفترة الزمنية.
